وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الوكرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الوكرة
قدم السيرة الذاتية لالحلول من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الوكرة - وظائف الحلول - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تنفيذها بكفاءة عالية
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج لمساعدة العملاء على استخدامها بشكل صحيح
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم الدعم عند الحاجة وحل المشكلات المعقدة
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة