وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الوكرة.
اعلنت شركة - السمو الدائم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الوكرة.
وظائف الوكرة - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق نتائج مرضية للطرفين
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لمتابعة الطلبات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بمستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- المشاركة في تطوير سياسات خدمة العملاء بناءً على الملاحظات المستلمة
- إجراء استبيانات دورية لتقييم مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول الفعالة بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

القدرات المطلوبة

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

فرصة عمل لموظف خدمات عملاء في شركة بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة