وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الجديدة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة