وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف دعم العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم العملاء .
يفضل التواجد في المنيا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- الدقة
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- التواصل مع العملاء
- تقديم حلول مبتكرة
- الحفاظ على رضا العملاء
- توثيق الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

مطلوب موظف دعم العملاء في فودافون بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة