وظائف مصر

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف كول سنتر
اسم المعلن شركة التطور المستمر
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة المنيا
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 11340 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-30
تاريخ الإنتهاء 2024-11-29

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة التطور المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني


الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء