وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الطموح الذهبي عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في منطقة المنصورة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن مدير خدمات العملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

وظائف مدير خدمات العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة