وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة المنامة.
اعلنت VisionEdge Co. عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لتلبية احتياجات العملاء بوضوح
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- الالتزام بجودة الخدمة وتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- توثيق المعلومات الخاصة بالمكالمات والطلبات بشكل دقيق
- إجراء المكالمات الترويجية لتعزيز المبيعات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

وظائف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة