وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوعد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات
- التواصل مع العملاء لفهم استفساراتهم
- تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة