وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Optimum Ventures عن فرص عمل جديدة في قطاعات الشغل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في ممثل خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة