وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المدام - بشركة التقدم الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء وتقديم الخدمات بكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والطلبات المتعددة
- مهارة تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء بدقة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة