وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الأمل العالمي لإضافة ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف خادم خدمة الغرف في منطقة الكويت.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات من النزلاء بشكل مهني وإيجابي
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في تقديم الخدمات لضمان صحة النزلاء
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية الطلبات المتعددة بشكل سريع وفعال
- معرفة جيدة بقائمة الطعام والمشروبات لتقديم معلومات دقيقة للنزلاء
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات النزلاء والتعامل معها بسرية واحترافية

المهام:

- التواصل مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للنزلاء
- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة لضمان تجربة أفضل للنزلاء
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو نقص في المخزون للمدير المعني لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من النزلاء بشكل إيجابي وحلها بسرعة
- تقديم المساعدة للنزلاء في طلباتهم الخاصة والتأكد من تلبيتها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك

وظائف خادم خدمة الغرف للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة