وظائف أخصائي علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي علاقات العملاء التنفيذي |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 890 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي علاقات العملاء التنفيذي , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على تتبع البيانات وتحليلها لتحسين الأداء- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية
المهام:
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشاكل المعقدة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
وظائف أخصائي علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Supervisory Recreation Specialist (أخصائي ترفيه إشرافي) - Supervisory Recreation Specialist
- Team Leader, Interaction Center (قائد فريق) - Team Leader Interaction Center
- وظائف Business Intelligence Senior Specialist (أخصائي ذكاء الأعمال) - Business Intelligence Senior Specialist
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader