وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الحديث إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أشخاص مبدعين للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في محل الكويت.
نبغى أشخاص يتميزون بـ العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم الدعم الفني
- تحديث معلومات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة