وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الدروب , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مشرف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التحليل
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- الإدارة الفعالة
- إدارة الوقت

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

وظائف مشرف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة