وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف دعم العملاء للتعيين بمدينة الكويت
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة