وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القرين
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة