وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها النجاح الرقمي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة العملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- التحليل
- التعامل مع المشكلات
- المرونة
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تنسيق مع الفرق
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة