وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- التواصل الفعال
- معرفة المنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التكيف

المهام:

- استقبال المكالمات
- حل المشكلات
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة