وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة استقبال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالابتكار المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف الابتكار المستدام - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- الالتزام بالمهنية واللباقة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات اليومية
- التأكد من أن جميع الوثائق مطبوعة ومنظمة بشكل جيد
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للإدارة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

وظائف موظفات استقبال بدون شهادة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة