وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الابتكار الرائد .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

وظائف كول سنتر للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة