وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الطيف .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن والقدرة على تلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات لإدارة الاستقبال
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول الفورية للزبائن
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات اليومية

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- المساعدة في إدخال بيانات العملاء في الأنظمة المعلوماتية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة
- توفير المعلومات للزوار حول الخدمات والمنتجات
- متابعة الطلبات والمساعدة في تسهيل العمليات اليومية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

وظائف موظف استقبال في سيدي بشر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة