وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن المبدعين عن توفر وظائف شاغرة ضمن المبيعات للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من محترفين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية منها دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- التفكير النقدي
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الإدارات المختلفة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة