وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بشركة - الأبعاد .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- فهم عميق لمنتجات الشركة
- مهارات تنظيمية قوية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بانتظام
- العمل على تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

وظائف مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة