وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Stellar Innovations والتعيين فوري , تطلب مستقبل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مستقبل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بأساليب التسويق والترويج
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقييم وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين العمليات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة