وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11270 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة العملاء للعمل بمدينة القاهرة.اعلنت التفوق المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- التعامل مع الشكاوى- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الصبر
- التعامل مع الأزمات
المهام:
- تحسين تجربة العملاء- إعداد التقارير
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
القدرات المطلوبة
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة اجتماعية 2024 (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف خدمة اجتماعية
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor