وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء
- تقديم مشورة متخصصة للعملاء حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة