وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم عملاء بمدينة العلمة لالتواصل المستمر
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة