وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الشموخ
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة