وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستمر مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة عملاء بمدينة الشهداء.
وظائف الشهداء و وظائف منسق خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة الطلبات
- العمل على تحسين الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة