وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النمو عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء عن بعد شريطة وجود خبرة
بمنطقة الشلف

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل بشكل مستقل، مهارات حل المشكلات، القدرة على التكيف مع التغيرات، مهارات خدمة العملاء، مهارات الكتابة الجيدة، القدرة على إدارة الضغوط، مهارات التفاوض

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت، حل المشكلات، تقديم المعلومات الدقيقة، متابعة الطلبات، ضمان رضا العملاء، تحديث البيانات في الأنظمة، التواصل مع الفرق المختلفة، التعامل مع الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، توفير الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

وظائف فرص عمل عن بعد بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة