وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد القمة عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات المالية.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة العملاء في منطقة الشارقة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

وظائف موظف خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة