وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الحلول الذكية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

وظائف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة