وظائف الامارات

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في الشارقة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة