وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة العطاء عن وظائف جديدة
تطلب منسق خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الشاخورة

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة