وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا التقدم المستدام عن فتح باب التوظيف في مجال البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع السيف الشرقي.

نبحث عن شخصيات مميزة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات
- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- المشاركة في الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة