وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الإلهام إن عندها وظائف متاحة في مجالات نفس مجال الشرك.

نحتاج أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في السلمانية.

نبغى نعين يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة