وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن البنيان عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة العملاء - وظائف الزهراء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة