وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البنيان |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الزهراء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن البنيان عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف ممثل خدمة العملاء - وظائف الزهراء .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
القدرات المطلوبة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالزهراء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male