وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المستدامة عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الزلاق.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

وظائف خدمة عملاء بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة