وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن العمق عن توفر Job Vacancies في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في منسق خدمة عملاء بموقع الرياض.

نسعى لجذب شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة