وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التقدم المتواصل عن أخصائي خدمة عملاء براتب جيد بالرياض
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم والجدولة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء

المهام:

- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة