وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المتواصل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة التقدم المتواصل عن أخصائي خدمة عملاء براتب جيد بالرياضراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء- مهارات التنظيم والجدولة
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
المهام:
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
القدرات المطلوبة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة السويس (مدرس جامعي) - وظائف جامعة السويس
- وظائف جامعة حائل (موظف) - وظائف موظفين جامعة حائل تعلن طرح دورا
- وظائف جامعة طيبة (موظف) - وظائف جامعة طيبة التوظيف الالكتروني
- وظائف جامعة تبوك (موظف إداري) - وظائف جامعة تبوك
- وظائف جامعة الأقصر (موظف توظيف) - وظائف جامعة الأقصر
- وظائف جامعة جرش (موظف تسجيل) - رقم جامعة جرش القبول والتسجيل