وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرنية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرنية.اعلنت شركة - القيم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرنية.
وظائف الرنية - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
المهام:
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
القدرات المطلوبة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
وظائف خدمة عملاء بالرنية - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب