وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التفوق المستدام عن توفر وظائف شاغرة بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة العملاء في بلدية الرباط.

نبحث عن محترفين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة منها دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

وظائف خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة