وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف علاقات عملاء في الدوحة لالأنوار
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- إدارة الحسابات الحالية وتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

وظائف موظف علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة