وظائف موظف علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف علاقات عملاء |
اسم المعلن | شركة الأنوار |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف علاقات عملاء في الدوحة لالأنوارتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- إدارة الحسابات الحالية وتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
القدرات المطلوبة
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
وظائف موظف علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Safety Officer (مسؤول سلامة) - Safety Officer
- وظائف Agent Back Office en Intérim - Casablanca (موظف دعم في المكتب) - Agent Back Office en Intérim Casablanca
- وظائف Junior Information Systems Security Officer (موظف أمن معلومات مبتدئ) - وظائف junior information systems security officer خميس مشيط
- مطلوب Presentation Specialist (متخصص في العروض التقديمية) - Presentation Specialist
- وظائف Applications Manager (مدير تطبيقات) - وظائف Applications Manager