وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة التفوق المتواصل بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- المرونة
- مهارات الإقناع

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- متابعة أداء النظام
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم الحلول السريعة
- إجراء المكالمات التسويقية

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة