وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الكفاءة عن وظائف شاغرة ممثل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- الاحترافية
- الصبر
- التفكير النقدي

المهام:

- تقديم المعلومات
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة