وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الدقة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص تخصص الشركة.

ندور على شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا مسؤول خدمة عملاء في محل الدوحة.

ندور على كفاءات يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كذلك حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا فرص للتطوير تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة