وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الآفاق الساطعة عن مسمى وظيفي جديد في المبيعات لشغل وظيفة فرصة عمل موظف كول سنتر في بلدية الدوحة.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- مهارات التعامل مع الضغط وإدارة الوقت
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتفاعل معهم
- التعاون مع فرق الدعم الفني لتقديم الحلول
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة