وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد التغيير إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جذابة تشمل تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على الاستماع الفعال، القدرة على حل المشكلات بسرعة، التعامل مع الضغوط بشكل إيجابي، معرفة جيدة بمنتجات الشركة، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل كجزء من فريق، فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تقديم الدعم الفني للعملاء، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها، تحديث بيانات العملاء في النظام، إعداد تقارير يومية عن النشاطات، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء، تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، المساهمة في تحسين إجراءات الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

فرص عمل موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة