وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تحرص القيادة الساطعة عن فرص عمل متاحة في مجال التسويق كجزء من دور موظف خدمة عملاء بمنطقة الدراز الجديدة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم حوافز مميزة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة، مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة، إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد، متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد، تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات، تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة