وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُفخر النهضة الرقمية عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان الدراز.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة